Renvois et échanges

Nous sommes ravis de rembourser ou échanger vos marchandises, sous réserve que vous puissiez répondre oui à TOUT ce qui suit :

  1. La demande de Remboursement/Échange s'effectue dans un délai de 14 jours à compter de la réception de l'article.
  2. Les marchandises doivent demeurer entières et non endommagées, dans leur emballage d'origine de préférence.
  3. Les frais de la livraison en retour seront à la charge de l'expéditeur sous réserve d'en avoir convenu autrement avec nous.

Ou:

  1. Si votre article est défectueux et sous garantie.

Afin de tout savoir concernant les remboursements et/ou échanges, veuillez consulter nos Terms & Conditions


Si vous souhaitez renvoyer ou échanger vos marchandises, veuillez remplir ce formulaire afin d'obtenir un Numéro d'Autorisation du Renvoi (RAN). valide

Veuillez prendre note: Vous devez introduire l'adresse e-mail utilisée lorsque vous avez passé votre commande, aucun renvoi ne sera accepté sans un Numéro d'Autorisation de Renvoi valide.

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